契約事務パック
審査補助から契約書類作成・送信・回収まで
保証会社審査対応、社内審査補助、契約書類作成、電子契約送信、書類回収、基幹登録までを契約審査事務センターで一括支援します。
この業務別パックは 契約前パック に含まれます。業務別パック単体でも導入できます。
このような企業・課題に
対象企業・利用場面
現状の課題
このパックを導入する価値
申込情報確認から契約書類作成・送信・回収・基幹登録までを一つの流れでつなぎ、管理会社様は契約条件の確定と最終承認に集中できる状態をつくります。
構成センター
このパックは2つの運用センターで構成されます。各センターが担う主な対応業務は以下のとおりです。
契約審査事務センター
- 申込情報と必要書類の確認
- 保証会社審査対応
- 社内審査補助
- 契約書類作成
- 電子契約送信
- 書類回収・不備確認
- 基幹システム登録
アウトバウンドセンター
- 在籍確認
- ビデオ審査
- 申込情報の追加確認
- 不備・未提出書類の確認連絡
業務フロー
工程
- 1申込情報と必要書類の確認
- 2在籍確認・ビデオ審査・不備確認
- 3保証会社審査・社内審査補助
- 4契約条件の確定情報受領
- 5契約書類作成・送信
- 6書類回収・不備確認
- 7基幹システム登録
AAAと管理会社様の役割分担
AAAは、管理会社様が決定した条件・基準・手順に基づいて実務を行います。条件決定や承認などの重要な判断は管理会社様が行い、個別の判断が必要な案件は管理会社様へ報告します。
管理会社様に残る内容
審査基準、利用保証会社、契約条件、特約、例外対応、入居可否、最終承認の決定。
含まれる個別サービス
保証会社審査対応
保証会社への審査依頼から、不備対応、進捗確認、結果登録、管理会社様への報告までを行います。
対応範囲
- 審査依頼
- 進捗確認
- 結果登録
- 不備確認
- 結果報告
社内審査補助
管理会社様の審査基準に沿って必要情報を確認・整理し、社内審査を進めやすい状態にします。
対応範囲
- 審査情報整理
- 必要情報確認
- 反社チェック補助
- 進捗管理
- 結果登録
契約書類作成
確定した申込内容と契約条件に基づき、契約書類・付帯書類を作成し、送付できる状態まで整えます。
対応範囲
- 契約書類・付帯書類作成
- 発送準備
- 不備確認
- 履歴登録
電子契約送信
確定した契約書類を電子契約システムへ登録・送信し、署名完了までの状況を管理します。
対応範囲
- システム登録
- 書類送信
- 署名状況確認
- 未完了者フォロー
- 完了登録
書類回収・不備確認
必要書類の提出状況を確認し、未回収や不備がある場合の再提出案内と進捗記録を行います。
対応範囲
- 未回収確認
- 不備確認
- 再提出案内
- 状況登録
- 報告
基幹システム登録
申込・契約・更新・解約で確定した情報を、定められたルールに沿って基幹システムへ登録します。
対応範囲
- 申込情報登録
- 契約情報登録
- 更新情報登録
- 解約情報登録
- 登録内容確認
まずはこの内容をご相談ください
月間申込・契約件数、利用システム、現在の担当分担、契約開始までで最も滞留している工程をお知らせください。
対象業務と対応範囲を確認し、必要なサービスの組み合わせをご案内します。
もう一つの統合パック「契約前パック」を見る