AAA Consulting

Rental Management BPO Landscape

賃貸管理BPO
カオスマップ

賃貸管理会社が外部化できる業務を、サービス領域ごとに整理したAAAコンサルティング独自のカオスマップです。各社の公式サイト・公式公開情報をもとに継続的に更新しています。

調査基準日 2026.09.17

2026年第3四半期版

読みやすさを優先した倍率で表示しています。各カードをクリックすると公式サービスページが新しいタブで開きます。

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AAA CONSULTING

賃貸管理BPO カオスマップ

調査基準日:2026-09-17

募集・リーシング5

申込・審査・契約7

入居者対応・コールセンター17

修繕・設備対応16

更新・解約・退去9

管理事務・基幹システム10

家賃・請求・入金管理5

出典:各社公式サイト・公式公開情報 © AAA Consulting

掲載基準について

調査基準日:2026.09.17 / AAAコンサルティング調べ

本カオスマップは、各社の公式サイト・公式発表等の公開情報をもとに、AAAコンサルティングが独自に調査・分類したものです。

掲載にあたっては、主に以下の観点から「賃貸管理BPO」に該当するサービスを整理しています。

  • 賃貸管理会社が本来主体となる業務を、外部事業者が代わって実行していること
  • 個別案件ごとの単発的な外注ではなく、継続的なサービスとして提供されていること
  • 業務内容や提供範囲が一定程度標準化されていること
  • SaaS、家賃保証、決済、工事、駆け付け等については、その商品・サービス自体ではなく、賃貸管理会社の業務プロセスを外部で実行している部分のみを対象とすること

そのため、同じ会社であっても、サービスによって掲載対象となるものと対象外となるものがあります。

ロゴは使用許諾を確認できたもののみ表示し、未確認の場合はサービス名と会社名で掲載します。ロゴの有無は掲載判定には影響しません。

また、退去立会い、原状回復工事、物件撮影など、特定の作業・役務のみを請け負うサービスについては、原則として本カオスマップの対象外としています。

掲載内容は、特定企業・サービスの優劣や推奨順位を示すものではありません。サービス内容の変更、終了、新規提供などにより現況と異なる場合があります。掲載内容の修正・追加をご希望の場合は、確認可能な公式情報とあわせてお知らせください。