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【要チェック】その業務、まだ社内で抱えていませんか?

  • 執筆者の写真: 弘瀬 達也
    弘瀬 達也
  • 3 日前
  • 読了時間: 4分


コールセンターで働く女性




賃貸管理業務は“まるごと”アウトソーシングで効率化!


「空室が増えてきたのに、スタッフが足りない…」「クレーム対応で一日が終わる…」こんなお悩みを抱えていませんか?

賃貸管理会社の業務は、空室募集から入居対応、トラブル処理まで非常に幅広いものです。それに比例して、現場のスタッフにかかる負担も年々増しています。

実は今、そうした煩雑な業務を“まるごと”アウトソーシングする企業が増えていることをご存じでしょうか?

本記事では、アウトソーシングの最新動向と、委託できる具体的な業務内容について詳しく解説します。



 

どこまで任せられる?賃貸管理会社がアウトソーシングできる業務とは


管理会社が外部に委託できる業務は、想像以上に多岐にわたります。

以下のような業務は、“今すぐ外に出せる”検討対象です。



入居審査|「この人、大丈夫?」をプロに任せる安心感

契約関連業務|煩雑な書類仕事をプロが代行

クレーム・問い合わせ対応|社員を“クレーム対応係”にしない

設備トラブル対応|“連絡して、手配して、説明して…”を一括代行

家賃滞納督促|“かけるのが気まずい”あの電話もおまかせ



 


なぜAAAコンサルティングなのか?


―「業務を任せる」ではなく、「未来を変える」アウトソーシングを



A-Callのイメージイラスト



事務・コールセンターに完全特化

「A-Support」「A-Call」の2つのサービスで、事務も電話対応もワンストップで代行

プロによる対応で、業務の正確性・スピード・顧客満足度が向上します。



累計54万戸の支援実績が裏付ける、確かなノウハウ

10年以上にわたり、全国の大手管理会社を支えてきたBPO専業企業です。

だからこそ、業界特有の事情も、現場の苦労も熟知しています。



DX・不動産テックの導入もサポート

「紙が多くて手間ばかり」「業務が属人化している」

そんな悩みを、「A-Consulting」がDXをしっかり支援して解決

ペーパーレス化や業務の仕組み化まで、総合的に支援可能です。



部分的な依頼もOK。必要なサービスだけ選べる柔軟さ

「契約関連だけ」「クレーム対応だけ」でも構いません。

管理会社の体制に合わせて、無駄なく効率的に活用可能です。




まとめ|管理会社が「管理」に集中できる時代へ


今や、賃貸管理業務はすべて社内で抱える時代ではありません。業務の一部をアウトソーシングすることは、人材不足対策であり、生産性向上戦略でもあります。


実際、大手管理会社を中心に「自社ではコア業務に集中し、それ以外はプロに任せる」流れが加速中です。




管理業務のアウトソーシングをお考えなら、まずはAAAコンサルティングにご相談を!



業務効率化・離職率低下・応対品質の向上を同時に実現したい管理会社様は、ぜひ一度、AAAコンサルティングのサービスをご検討ください。

一歩踏み出せば、現場は確実に変わります。




 
 
 

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